Антикризисный PR
В рамках обслуживания по антикризисному PR, коммуникационное агентство C&C Group`s предлагает следующие виды услуг:
Разработку стратегии выхода из кризисной ситуации: оценка и определение источника угрозы, определение типа кризиса, разработка и реализация планов антикризисных действий, выработка тактики и стратегии поведения в кризисе, ключевые мыслеформы etc.
Профилактика искусственно организованных, подготовленных кризисов (недобросовестная конкуренция, утечка конфиденциальной информации): стратегическое управление имиджем, информационная разведка, система сбора информации, постановка агентурная информационной сети.
Разработка комплекса адекватных реакций на вызов конкурентов, на новые явления рыночных отношений: Подготовка PR-программ для оптимизации продаж, поддержания имиджа, снижения рисков и т.п.
Помимо того, оказываются услуги по следующим направлениям антикризисного PR:
ПОДГОТОВКА К КРИЗИСАМ:
∙ Анализ возможных кризисных ситуаций и определение методов их предотвращения;
∙ Разработка согласованной корпоративной политики на случай возникновения кризиса;
∙ Разработка антикризисных планов с конкретными процедурами и штатным расписанием; формирование и обучение группы сотрудников, ответственных за реализацию антикризисного плана, антикризисный тренинг;
∙ Определение эффективных каналов коммуникации в случае возникновения кризиса.
Кроме того, Агентство осушествляет полный спектр деятельности по устранению последствий кризиса —
∙ Определение спикеров, ответственных за предоставление информации целевым аудиториям, согласование позиций в подаче информации;
∙ Создание информационного центра, обеспечивающего организацию и координацию коммуникационных потоков;
∙ Обеспечение постоянного потока информации из компании;
∙ Фиксация всех обращений за информацией - звонков, писем, запросов;
∙ Проведение пресс-конференции или брифинга;
∙ Активизация поддержки компании третьей стороной;
∙ Обеспечение информированности всех сотрудников компании.
